CRM
Pipeline de vente
Visualiser et gérer votre pipeline de deals.
Pipeline de vente
Vue Pipeline
L'onglet CRM > Deals affiche votre pipeline de vente avec les deals organisés par étape.
Créer un deal
Un deal peut être créé :
- Depuis un lead : Cliquez sur "Créer un deal" depuis la fiche lead
- Manuellement : CRM > Deals > + Nouveau deal
Champs d'un deal :
- Titre : Nom du deal
- Lead associé : Le contact lié
- Montant : Valeur du deal
- Étape : Position dans le pipeline
- Date de closing prévue : Estimation de signature
Suivi des deals
Chaque deal affiche :
- L'historique des interactions
- Les lignes de deal (DealLine) pour les offres multi-produits
- La source publicitaire d'origine (héritée du lead)
- Le temps passé à chaque étape
Métriques pipeline
| Métrique | Description |
|---|---|
| Valeur totale | Somme de tous les deals en cours |
| Taux de conversion | % de deals qui passent de proposition à gagné |
| Durée moyenne | Temps moyen pour closer un deal |
| Revenue par source | Revenue attribué à chaque plateforme pub |
Besoin d'aide supplémentaire ? Consultez nos guides pratiques, notre blog ou contactez le support.