Comment attribuer vos ventes CRM à vos campagnes publicitaires

Pourquoi l'attribution est le problème n°1 des media buyers

Vous dépensez 10 000€/mois en publicité. Votre CRM montre 50 ventes ce mois-ci. Mais combien de ces ventes viennent réellement de vos pubs ? Et surtout, de quelle campagne spécifique ?

Sans attribution fiable, vous prenez vos décisions de budget à l'aveugle.

Les 3 niveaux d'attribution

Niveau 1. Attribution par plateforme (insuffisant)

Vous regardez les conversions dans chaque plateforme séparément. Problème : Meta, Google et TikTok comptent chacun les mêmes conversions.

Niveau 2. Attribution UTM (basique)

Vous utilisez des paramètres UTM pour tracker la source. Mieux, mais vous perdez la data quand le prospect change d'appareil ou revient plus tard.

Niveau 3. Attribution CRM (la solution)

Chaque lead dans votre CRM est automatiquement relié à sa source publicitaire. Quand il devient client, vous savez exactement quelle pub a généré cette vente.

La méthode Metrikia en 3 étapes

Étape 1 : Connectez vos comptes publicitaires

Metrikia se connecte en OAuth à vos comptes Meta, Google et TikTok. En 2 clics, toutes vos campagnes, ad sets et publicités sont synchronisés.

Étape 2 : Importez ou connectez votre CRM

Deux options :

• Import CSV : Importez votre base de leads existante avec le mapping intelligent de Metrikia
• Connexion CRM : Reliez HubSpot, Salesforce, Zoho ou Freshsales pour un sync automatique bidirectionnel

Étape 3 : Analysez vos vrais résultats

Le dashboard Metrikia croise automatiquement les données :

• Par campagne : Quelles campagnes génèrent du revenu réel (pas juste des leads)
• Par ad set : Quel ciblage convertit le mieux en ventes
• Par publicité : Quelle créative performe vraiment
• Par période : Comment votre ROI évolue dans le temps

Les métriques que vous obtenez

Métrique	Description
CPL réel	Coût par lead basé sur vos données CRM
CPA réel	Coût par client (leads convertis en ventes)
ROAS réel	Revenue CRM / Dépenses publicitaires
Taux de conversion	% de leads devenus clients, par source
Revenue par source	Chiffre d'affaires attribué à chaque plateforme

Cas pratique : Attribution multi-canal

Imaginons que vous investissez sur Meta et Google simultanément :

• Un prospect voit votre pub Facebook (mais ne clique pas)
• Le lendemain, il cherche votre marque sur Google et clique sur votre annonce
• Il remplit un formulaire et entre dans votre CRM
• 2 semaines plus tard, votre closer le convertit en client

Sans Metrikia : Meta ET Google s'attribuent cette vente. Votre reporting montre un ROAS total de 6x, alors que la réalité est 3x.

Avec Metrikia : La vente est attribuée au dernier clic (Google dans ce cas) et vous voyez le vrai impact de chaque canal.